Гайд за симптомом · Пральні машини
У пральній машині не відчиняються дверцята
Прання завершилося, а дверцята не відчиняються: коли це нормально, як злити воду й безпечно відкрити дверцята та що означають коди замка.
Перед оглядом відключіть техніку від мережі
Якщо сумніваєтесь — викликайте майстра.
Зміст
Заблоковані дверцята після прання — частіше захист, ніж поломка. Машина не відчиняє їх, поки гаряче, поки в барабані є вода або поки замок ще «не відпустив». Ривки за ручку ламають замок, тож спершу з’ясуйте, яка з причин ваша. Перш ніж щось робити, вимкніть машину з розетки.
Що перевірити по черзі
-
Зачекайте кілька хвилин
Після завершення програми замок дверцят розблоковується не одразу: виробники вказують приблизно 3–5 хвилин. Це не несправність.
Готово? Крок 2
-
Перевірте блокування від дітей
Якщо на дисплеї горить значок ключа чи замка, блокування активне. Вимкніть машину й увімкніть знову або утримайте зазначені в інструкції кнопки кілька секунд.
Не допомогло? Крок 3
-
Перевірте, чи немає води в барабані
Поки вода в баку, дверцята зазвичай не розблоковуються. Запустіть програму «Злив» або, давши воді охолонути, злийте її через фільтр насоса.
Не допомогло? Крок 4
-
Очистіть фільтр і перевірте шланг
Засмічений фільтр або перегнутий зливний шланг не дають воді піти. Вимкніть машину, очистіть фільтр і розпряміть шланг (див. посібник про фільтр).
Не допомогло? Крок 5
-
Скористайтеся аварійним відкриванням
На багатьох моделях біля фільтра є аварійний трос чи важіль. Вимкніть машину з розетки, злийте воду, переконайтеся, що барабан не обертається й вода не гаряча, потягніть трос униз за інструкцією моделі й відчиніть дверцята.
Коли викликати майстра
Дверцята заблоковані навіть без води й після очікування, або після аварійного відкриття вони більше не зачиняються — потрібен майстер: імовірно, несправний замок (блокувальник) або його електроніка.
Коди помилок за темою
Натисніть на код своєї машини: Bosch, Electrolux, LG, Samsung, Indesit.
| Код | Бренд і значення | Складність | Сторінка коду |
|---|---|---|---|
| E16 | Bosch — дверцята не зачинені як слід — машина не може заблокувати замок і не починає прання | Легко | Детальніше — Помилка E16 пральної машини Bosch (Siemens) |
| E34 | Bosch — замок дверцят не блокується або не розблоковується | Середньо | Детальніше — Помилка E34 пральної машини Bosch (Siemens) |
| E40 | Electrolux — дверцята не зачинені або машина не бачить, що замок заблоковано, тож програма не стартує | Легко | Детальніше — Помилка E40 пральної машини Electrolux (Zanussi, AEG) |
| dE | LG — дверцята закриті неправильно: машина не бачить, що вони щільно зачинені. Якщо дверцята зачинені, але замок не заблокувався, це окремий код dE2 | Легко | Детальніше — Помилка dE пральної машини LG |
| dE | Samsung — дверцята відчинені або машина не розпізнає їх як зачинені. Українська довідка Samsung відносить до цієї групи й dE2, а таблиця для Великої Британії називає dE2 помилкою вимикача живлення — звіряйте код з інструкцією до своєї моделі | Середньо | Детальніше — Помилка dE пральної машини Samsung |
| F06 | Indesit — збій замка дверцят — дверцята не зачиняються або не блокуються | Легко | Детальніше — Помилка F06 пральної машини Indesit (Hotpoint) |
Часті запитання
Чи можна тягнути дверцята силою?
Ні: зламаєте ручку або замок, а за наявності води можете залити підлогу. Дійте за порядком вище.
Що робити, якщо дверцята відчинилися, але не зачиняються?
Перевірте, чи не затиснута білизна й не потрапив сторонній предмет у замок. Якщо дверцята й далі не фіксуються, потрібен ремонт замка.
Читайте також
Інші посібники з пральних машин.
Джерела: support.electrolux.co.uk — «The door of the washing machine cannot be opened»; bosch-home.com/us/owner-support — «Cleaning the washing machine drain pump» і розділ про усунення несправностей. Інформація довідкова — для своєї моделі звіряйтеся з інструкцією виробника.
