Спершу просте — потім майстер

Довідник · Пральні машини

ТЕН у пральній машині, посудомийці й бойлері: що це

Що таке ТЕН (трубчастий електронагрівач), які ознаки його несправності, які коди помилок на нього вказують і що може зробити власник.

ТЕН — трубчастий електричний нагрівач, який нагріває воду в пральній і посудомийній машині та в електричному бойлері. Усередині металевої трубки — спіраль під мережевою напругою, відокремлена від оболонки ізолювальним наповнювачем; вода торкається лише трубки. Якщо ізоляція пошкоджена, напруга може потрапити на корпус, тому ремонт ТЕНа — робота майстра, а не власника. Накип на нагрівачі погіршує віддачу тепла і прискорює знос.

Вузол у таблиці

Довідка щодо вузла
ПараметрКоротко
Що робить Нагріває воду для прання, миття чи побутового використання
Ознаки несправності Вода залишається холодною або не досягає потрібної температури; вибиває автомат чи ПЗВ; з’являється код нагріву; програма зупиняється на нагріванні
Коди, які ми публікуємо Bosch E19, Electrolux E60, Indesit F08, Samsung HE, LG tE (датчик температури), Bosch посудомийка E09, Electrolux посудомийка i60
Хто ремонтує Майстер: ТЕН під напругою, ремонт робить лише кваліфікований фахівець

Що можна перевірити самостійно

  1. Вимкніть техніку з розетки

    Перш ніж щось перевіряти, вийміть вилку з розетки.

  2. Перевірте програму й температуру

    Вода не нагрівається також, якщо вибрано холодне прання чи економний режим.

  3. Видаліть накип способом виробника

    Використайте засіб і порядок, вказані в інструкції. Не вдавайтеся до саморобних методів.

  4. Не розбирайте корпус

    Контакти нагрівача під напругою; кабель і ізоляцію оцінює лише майстер.

Коли викликати майстра

Вода не нагрівається при правильній програмі, вибиває автомат чи ПЗВ, чути клацання без нагріву або запах горілого — потрібна діагностика ТЕНа і датчика температури кваліфікованим майстром.

Коди помилок, пов’язані з цим вузлом

Натисніть на код своєї машини.

КодБренд і значенняСкладністьСторінка коду
E19 Bosch — вода не нагрівається до потрібної температури за відведений час Потрібен майстер Детальніше — Помилка E19 пральної машини Bosch (Siemens)
E60 Electrolux — несправність нагрівання води (так само — інші коди E6x) Потрібен майстер Детальніше — Помилка E60 пральної машини Electrolux (Zanussi, AEG)
F08 Indesit — несправність нагрівального елемента: вода не нагрівається, програма може зупинятися під час прання Потрібен майстер Детальніше — Помилка F08 пральної машини Indesit (Hotpoint)
HE Samsung — збій нагріву води або сушіння. Набір кодів цієї групи залежить від моделі й від наявності сушіння: HE2, наприклад, на пральних машинах із сушінням позначає перегрів нагрівача сушіння Потрібен майстер Детальніше — Помилка HE пральної машини Samsung
tE LG — проблема з нагріванням води, найчастіше — несправний датчик температури Потрібен майстер Детальніше — Помилка tE пральної машини LG
E09 Bosch — несправність нагрівача води Потрібен майстер Детальніше — Помилка E09 посудомийки Bosch (Siemens)
i60 Electrolux — вода не нагрівається до потрібної температури Потрібен майстер Детальніше — Помилка i60 посудомийки Electrolux (Zanussi, AEG)

Читайте також

Пов’язані довідкові сторінки та посібники.

Часті запитання

Чи завжди несправний ТЕН, якщо вода не гріється?

Ні. Причиною може бути датчик температури, плата керування або програма. Це визначає діагностика.

Чи можна прати на холодній воді, якщо ТЕН не працює?

Якщо вибиває автомат чи ПЗВ — ні, не вмикайте машину до огляду майстром. В інших випадках краще теж не користуватися, поки причину не знайдено: несправність може бути не лише в ТЕНі.

Джерела: support.electrolux.co.uk — статті про коди нагріву (E60, i60); bosch-home.com — сторінки кодів (E19 для пральних машин, E09 для посудомийок); indesitservice.co.uk — код F08; інструкції користувача виробників про видалення накипу.

Читайте також

  • Покрокові інструкціїЗрозумілі рішення своїми руками
  • Всі великі брендиПопулярні моделі та коди помилок
  • Чесно про виклик майстраОб’єктивно про складні випадки
  • Спершу просте — потім майстерСпочатку перевірте прості речі