Гайд за симптомом · Пральні машини
Де знайти модель і серійний номер техніки
Де на пральній і посудомийній машині, сушарці, холодильнику й бойлері шукати табличку з моделлю та серійним номером і для чого ці дані потрібні сервісу.
Перед оглядом відключіть техніку від мережі
Якщо сумніваєтесь — викликайте майстра.
Зміст
Модель і серійний номер потрібні в трьох випадках: щоб знайти правильну інструкцію й таблицю кодів, щоб замовити запчастину і щоб звернутися в сервіс чи за гарантією. Усе це написано на заводській табличці (її ще називають табличкою даних чи шильдиком). Місце залежить від типу техніки, а не від марки.
Що написано на табличці
Назви позначень відрізняються. Bosch і Siemens називають модельний номер E-Nr, а виробничий — FD. Electrolux, AEG і Zanussi вказують модель, код виробу PNC і серійний номер. Інші марки використовують схожі пари: «модель» (код виробу) і «серійний номер». Для звернення в сервіс записуйте їх повністю, разом з літерами.
Де шукати за типом техніки
| Техніка | Де зазвичай табличка | Джерело |
|---|---|---|
| Пральна машина (фронтальна) | Усередині отвору дверцят, за люком фільтра або на задній панелі; для Electrolux — за дверцятами чи за люком фільтра | Bosch, Electrolux |
| Посудомийна машина | На торці або з боку дверцят; у Electrolux — у внутрішньому куті дверцят | Bosch, Electrolux |
| Сушильна машина | Усередині отвору дверцят (Electrolux) | Electrolux |
| Холодильник | Усередині камери збоку; у моделей Electrolux після зняття нижніх шухляд — на лівій стінці | Bosch, Electrolux |
| Бойлер | Табличка на корпусі та в паспорті; точне місце вказано в інструкції | Інструкції виробників |
Як діяти
-
Вимкніть техніку з мережі
Перш ніж зазирати за корпус чи витягувати шухляди, виймайте вилку з розетки.
Готово? Крок 2
-
Знайдіть табличку
Огляньте місця з таблиці. Не знімайте кожухи й панелі, щоб дістатися до таблички: доступна вона без розбирання.
Не допомогло? Крок 3
-
Сфотографуйте її
Знімок з телефона зручніше, ніж переписувати: літери «O» і «0», «I» і «1» легко сплутати.
Не допомогло? Крок 4
-
Збережіть дані
Занесіть модель і серійний номер у нотатки та додайте до гарантійного талона чи чека.
Не допомогло? Крок 5
-
Використайте для пошуку
За моделлю знайдіть інструкцію на сайті виробника; за серійним номером сервіс визначить партію й гарантійні умови.
Табличку не видно
Якщо техніка вбудована і табличку закрито меблями, шукайте дані в паспорті, на гарантійному талоні та в чеку: там вони зазвичай продубльовані.
Читайте також
Пов’язані довідкові сторінки та посібники.
Часті запитання
Чи можна взяти номер моделі з чека?
Чек або гарантійний талон часто містять назву моделі, але серійний номер надійніше брати з таблички на самій техніці.
Табличка стерлася або відклеїлась. Що робити?
Шукайте дані в паспорті та на упаковці, якщо вона збереглася. Сервіс також може допомогти визначити модель за зовнішнім виглядом.
Джерела: bosch-home.com — «How to find your model number» (owner support); support.electrolux.co.uk — «Where can I find appliance’s PNC number?» та стаття про табличку холодильника; інструкції користувача виробників бойлерів.
