Гайд по симптому · Стиральные машины
Где найти модель и серийный номер техники
Где на стиральной и посудомоечной машине, сушилке, холодильнике и бойлере искать табличку с моделью и серийным номером и для чего эти данные нужны сервису.
Перед осмотром отключите технику от сети
Если сомневаетесь — вызывайте мастера.
Содержание
Модель и серийный номер нужны в трёх случаях: чтобы найти правильную инструкцию и таблицу кодов, чтобы заказать запчасть и чтобы обратиться в сервис или по гарантии. Всё это написано на заводской табличке (её называют также табличкой данных или шильдиком). Место зависит от типа техники, а не от марки.
Что написано на табличке
Названия обозначений отличаются. Bosch и Siemens называют модельный номер E-Nr, а производственный — FD. Electrolux, AEG и Zanussi указывают модель, код изделия PNC и серийный номер. Другие марки используют похожие пары: «модель» (код изделия) и «серийный номер». Для обращения в сервис записывайте их полностью, вместе с буквами.
Где искать по типу техники
| Техника | Где обычно табличка | Источник |
|---|---|---|
| Стиральная машина (фронтальная) | Внутри проёма дверцы, за люком фильтра или на задней панели; у Electrolux — за дверцей или за люком фильтра | Bosch, Electrolux |
| Посудомоечная машина | На торце или сбоку дверцы; у Electrolux — во внутреннем углу дверцы | Bosch, Electrolux |
| Сушильная машина | Внутри проёма дверцы (Electrolux) | Electrolux |
| Холодильник | Внутри камеры сбоку; у моделей Electrolux после снятия нижних ящиков — на левой стенке | Bosch, Electrolux |
| Бойлер | Табличка на корпусе и в паспорте; точное место указано в инструкции | Инструкции производителей |
Как действовать
-
Отключите технику от сети
Прежде чем заглядывать за корпус или вынимать ящики, выньте вилку из розетки.
Готово? Шаг 2
-
Найдите табличку
Осмотрите места из таблицы. Не снимайте кожухи и панели, чтобы добраться до таблички: она доступна без разборки.
Не помогло? Шаг 3
-
Сфотографируйте её
Снимок с телефона удобнее, чем переписывать: буквы «O» и «0», «I» и «1» легко спутать.
Не помогло? Шаг 4
-
Сохраните данные
Занесите модель и серийный номер в заметки и добавьте к гарантийному талону или чеку.
Не помогло? Шаг 5
-
Используйте для поиска
По модели найдите инструкцию на сайте производителя; по серийному номеру сервис определит партию и гарантийные условия.
Табличку не видно
Если техника встроена и табличку закрывает мебель, ищите данные в паспорте, на гарантийном талоне и в чеке: там они обычно продублированы.
Читайте также
Связанные справочные страницы и руководства.
-
-
-
-
Справочник
Компрессор и термостат холодильника: что это
-
Справочник
Термостат и магниевый анод бойлера: что это
Частые вопросы
Можно ли взять номер модели из чека?
Чек или гарантийный талон часто содержат название модели, но серийный номер надёжнее брать с таблички на самой технике.
Табличка стёрлась или отклеилась. Что делать?
Ищите данные в паспорте и на упаковке, если она сохранилась. Сервис также может помочь определить модель по внешнему виду.
Источники: bosch-home.com — «How to find your model number» (owner support); support.electrolux.co.uk — «Where can I find appliance’s PNC number?» и статья о табличке холодильника; инструкции пользователя производителей бойлеров.
