Гайд по симптому · Стиральные машины
Как прочитать код ошибки на дисплее техники
Как правильно прочитать код ошибки на дисплее: чем отличаются 0 и O, 1 и I, 5 и S, регистр букв, E и F, и что делать, когда код передают миганием.
Перед осмотром отключите технику от сети
Если сомневаетесь — вызывайте мастера.
Содержание
Код ошибки короткий: две-три позиции на сегментном индикаторе. Поэтому один неверно прочитанный символ ведёт на страницу совсем другой неисправности. Прежде чем искать значение, убедитесь, что вы видите именно тот код, который показывает машина, а не похожий на него.
Символы, которые легко спутать
Сегментный индикатор рисует буквы упрощённо, поэтому ноль и заглавная O выглядят одинаково, а «5» похожа на «S». Ориентируйтесь не на форму, а на систему кодов марки: у каждой марки она своя. Примеры из кодов, которые мы публикуем:
| Что видно на дисплее | Как читать | Пример |
|---|---|---|
| 0 или O | У стиральных машин LG код слива начинается с буквы O, а не с нуля | OE — LG, не сливается вода |
| 1 или I | У LG — буква I (набор воды), у Samsung — цифра 1 (датчик уровня воды) | IE (LG) и 1E (Samsung) — разные неисправности |
| 5 или S | У Samsung — цифра 5 (слив), у LG — буква S (ошибка датчика) | 5E (Samsung) и SE (LG) |
| Строчная d, t | Сегментный дисплей показывает d (дверца) и t (нагрев) только строчными — читайте их как буквы, а не как цифры 0 или 6 | dE у LG и Samsung, tE у LG |
| E и F | Для Bosch / Siemens версии E и F одного номера означают одно и то же | E16 и F16 |
Если дисплея нет
Простые модели без дисплея передают код миганием индикаторов или звуковыми сигналами: значение даёт число вспышек или сигналов в серии, а не их яркость. Например, у посудомоечных машин Electrolux коды семейства i10 / i20 / i30 соответствуют одному, двум и трём звуковым сигналам. Порядок и число вспышек всегда сверяйте с инструкцией своей модели: оно может отличаться даже в пределах одной марки.
Как не ошибиться
-
Дождитесь повтора
Код может чередоваться со временем программы или мигать. Посмотрите на дисплей несколько раз подряд.
Готово? Шаг 2
-
Запишите или сфотографируйте
Сохраните код точно так, как он выглядит: с регистром, точками и порядком символов.
Не помогло? Шаг 3
-
Посчитайте вспышки
Если код передан индикаторами, посчитайте серию вспышек и паузу между сериями, а не общее число.
Не помогло? Шаг 4
-
Сверьте с таблицей в инструкции
В паспорте есть таблица неисправностей для вашей модели — она важнее любого общего справочника.
Не помогло? Шаг 5
-
Откройте страницу своей марки
Ищите код в списке для вашей марки и типа техники: одинаковый код у разных марок означает разные вещи.
Марка важнее символа
Один и тот же символ у разных марок означает разное: UE у LG и Samsung — дисбаланс, а в Bosch похожую ситуацию показывает E32. Не переносите значение с одной марки на другую.
Коды ошибок по маркам
Полные списки кодов по маркам и типам техники.
Читайте также
Связанные справочные страницы и руководства.
-
-
-
-
-
Справочник
Блокировка дверцы стиральной машины: что это
Частые вопросы
Почему код на моём дисплее не совпадает ни с одним описанием?
Возможные причины: код прочитан неверно (ноль и O, 1 и I), значение зависит от поколения модели или модели нет в нашем списке. Тогда сверяйтесь с инструкцией к модели.
Код появляется и пропадает — это ошибка?
Да, если он возвращается. Запишите, на каком этапе программы он возникает: это поможет найти причину и мастеру.
Источники: bosch-home.com — страницы поддержки с кодами ошибок стиральных и посудомоечных машин; support.electrolux.co.uk — статьи о кодах ошибок; инструкции пользователя производителей; собственные карточки кодов PobutFix.
