Гайд по симптому · Стиральные машины
Как сбросить ошибку на стиральной машине или посудомойке
Как безопасно сбросить код ошибки: когда помогает отключение от розетки, когда код вернётся и почему сброс не устраняет причину.
Перед осмотром отключите технику от сети
Если сомневаетесь — вызывайте мастера.
Содержание
Сброс ошибки лишь убирает сообщение и возвращает технику в исходное состояние. Он не устраняет причину: если фильтр забит, а шланг перегнут, машина остановится с тем же кодом. Поэтому сброс — первый шаг, но не последний. Сначала поймите, что показывает код, и только потом перезапускайте программу.
Порядок действий
-
Отключите технику от розетки
Выньте вилку из розетки, а не только нажмите кнопку питания. Подождите несколько минут, чтобы электроника полностью обесточилась.
Готово? Шаг 2
-
Устраните очевидную причину
Откройте дверцу и уберите бельё, мешающее закрыться, проверьте шланги и очистите фильтр, если код относится к сливу или набору воды.
Не помогло? Шаг 3
-
Включите технику снова
Вставьте вилку в розетку, выберите программу и запустите её сначала. Некоторые модели предлагают отмену программы долгим нажатием кнопки — способ сброса указан в инструкции модели.
Не помогло? Шаг 4
-
Понаблюдайте первые минуты
Если код возвращается на том же этапе, перезапуск проблему не решил.
Чего не делать
Не сбрасывайте ошибку снова и снова: повторные запуски с неисправным замком, насосом или нагревателем не исправят его, а при протечке могут залить пол. Не снимайте кожухи и не отсоединяйте ничего внутри корпуса, чтобы «сбросить плату». Если в барабане есть вода, сначала слейте её по инструкции, и только затем перезапускайте программу.
Когда вызывать мастера
Код вернулся после очистки фильтра и проверки шлангов, либо пахнет горелым, искрит, под машиной вода — обесточьте технику (если у розетки вода, не трогайте вилку, а выключите автомат в щитке) и обратитесь в сервис.
Читайте также
Связанные справочные страницы и руководства.
Частые вопросы
Сколько ждать после отключения от розетки?
Достаточно нескольких минут, чтобы электроника сбросилась. Точного времени для всех моделей производители не приводят, поэтому смотрите инструкцию.
Всегда ли сброс помогает?
Нет. Он помогает, если сбой был одноразовым, например из-за скачка напряжения. Постоянная неисправность вернётся.
Источники: инструкции пользователя Bosch, Electrolux, Indesit (разделы о неисправностях); bosch-home.com — страницы поддержки; support.electrolux.co.uk — статьи о кодах ошибок.
