Сначала простое — потом мастер

Гайд по симптому · Стиральные машины

Безопасность при самостоятельных проверках техники

Что безопасно проверять самому на стиральной или посудомоечной машине, холодильнике и бойлере, а что только мастеру: электрика, нагреватель, давление и хладагент.

Перед осмотром отключите технику от сети

Если сомневаетесь — вызывайте мастера.

Содержание
  1. Выключить и подождать
  2. Очистить фильтры
  3. Проверить шланги
  4. Выровнять машину
  5. Удалить накипь способом производителя
  6. Позаботиться о вентиляции

Большинство причин кодов ошибок простые: забитый фильтр, перегнутый шланг, неправильная загрузка. Их безопасно проверить самому. Но часть узлов связана с сетевым напряжением, горячей водой или давлением, и ошибка там опасна для вас, а не только для техники. Эта страница разделяет эти случаи.

Первое правило

Прежде чем что-то проверять, выключите технику из розетки, а не только кнопкой. Вода и электричество рядом — это риск поражения током, поэтому работайте сухими руками и на сухом полу. Перекройте кран подачи воды, если собираетесь отсоединять шланг.

Что владельцу можно делать

  1. Выключить и подождать

    Розетка, затем остывание: после стирки или программы посудомойки вода и детали могут быть горячими.

    Готово? Шаг 2

  2. Очистить фильтры

    Фильтр насоса стиральной машины, фильтр на дне посудомойки, сетку на входе шланга. Подставьте ёмкость и полотенце, осторожно с осколками стекла.

    Не помогло? Шаг 3

  3. Проверить шланги

    Посмотреть, не перегнуты ли заливной и сливной шланги, не подтекают ли соединения.

    Не помогло? Шаг 4

  4. Выровнять машину

    Подкрутить ножки, чтобы техника не качалась при отжиме.

    Не помогло? Шаг 5

  5. Удалить накипь способом производителя

    Только средствами и по методу, описанному в инструкции. Не смешивайте химические средства.

    Не помогло? Шаг 6

  6. Позаботиться о вентиляции

    Не загораживать вентиляционные отверстия сушилки и холодильника, чистить внешние решётки в выключенном состоянии.

Что только для квалифицированного мастера

Не пытайтесь делать это самостоятельно
ЧтоПочему опасноКто выполняет
Всё, что внутри корпуса под напряжением: плата, проводка, двигатель, нагреватель Поражение электрическим током Мастер / электрик
Нагревательный элемент, термостат, замок дверцы Электричество, горячая вода, риск короткого замыкания и пожара Мастер
Бойлер: предохранительный клапан, термостат, анод, подключение Давление, горячая вода, электричество, риск ожогов и затопления Мастер / электрик
Холодильный контур: компрессор, трубки, хладагент Герметичная система с хладагентом, неправильное вмешательство опасно Холодильный мастер
Газовые приборы и подключения Утечка газа, взрыв и отравление Только газовая служба

Типичные опасные ошибки

Не снимайте кожухи, пока техника в сети. Не обходите замок дверцы и не «включайте» плату напрямую. Не разбирайте предохранительный клапан бойлера, не снимайте и не заглушайте его. Не включайте бойлер, когда бак пуст, и не пользуйтесь неисправным удлинителем. Не используйте химию для прочистки труб в технике: она повреждает уплотнения. Тяжёлую машину наклоняйте и передвигайте вдвоём, отключив шланги и шнур.

Немедленно выключайте

Запах горелого, искры, вода под машиной у розетки, выбивание автомата или УЗО — немедленно обесточьте технику: если у розетки или вилки вода, не трогайте их и выключите автомат в щитке, иначе выньте вилку из розетки. Затем перекройте воду и вызовите мастера.

Читайте также

Связанные справочные страницы и руководства.

Частые вопросы

Можно ли самому заменить ТЭН или замок дверцы?

Нет, мы этого не советуем: это узлы с сетевым напряжением. Замену выполняет мастер.

Безопасно ли открывать дверцу с водой в барабане?

Нет. Сначала слейте воду по инструкции модели: вода может вылиться на пол, а у розетки это опасно.

Источники: bosch-home.com и support.electrolux.co.uk — разделы о безопасности и уходе; инструкции пользователя производителей стиральных и посудомоечных машин, холодильников и бойлеров.

Читайте также

  • Пошаговые инструкцииПонятные решения своими руками
  • Все крупные брендыПопулярные модели и коды ошибок
  • Честно о вызове мастераОбъективно о сложных случаях
  • Сначала простое — потом мастерСначала проверьте простые вещи