Гайд за симптомом · Пральні машини
Як прочитати код помилки на дисплеї техніки
Як правильно прочитати код помилки на дисплеї: чим відрізняються 0 і O, 1 і I, 5 і S, регістр літер, E і F, і що робити, коли код передають миготінням.
Перед оглядом відключіть техніку від мережі
Якщо сумніваєтесь — викликайте майстра.
Зміст
Код помилки — короткий: дві-три позиції на сегментному індикаторі. Саме тому одна неправильно прочитана літера веде на сторінку зовсім іншої несправності. Перш ніж шукати значення, переконайтеся, що ви бачите саме той код, який показує машина, а не схожий на нього.
Символи, які легко сплутати
Сегментний індикатор малює літери спрощено, тому нуль і велика O виглядають однаково, а «5» схожа на «S». Орієнтуйтеся не на форму, а на систему кодів марки: у кожної марки вона своя. Приклади з кодів, які ми публікуємо:
| Що видно на дисплеї | Як читати | Приклад |
|---|---|---|
| 0 або O | У пральних машин LG код зливу починається з літери O, а не з нуля | OE — LG, не зливається вода |
| 1 або I | У LG — літера I (набір води), у Samsung — цифра 1 (датчик рівня води) | IE (LG) і 1E (Samsung) — різні несправності |
| 5 або S | У Samsung — цифра 5 (злив), у LG — літера S (помилка датчика) | 5E (Samsung) і SE (LG) |
| Мала d, t | Сегментний дисплей показує d (дверцята) і t (нагрівання) лише малими літерами — читайте їх як літери, а не як цифри 0 чи 6 | dE у LG і Samsung, tE у LG |
| E і F | Для Bosch / Siemens версії E і F одного номера означають одне й те саме | E16 і F16 |
Якщо дисплея немає
Прості моделі без дисплея передають код миготінням індикаторів або звуковими сигналами: значення дає кількість спалахів чи сигналів у серії, а не їхня яскравість. Наприклад, у посудомийок Electrolux коди сімейства i10 / i20 / i30 відповідають одному, двом і трьом звуковим сигналам. Порядок і кількість спалахів завжди звіряйте з інструкцією своєї моделі: вона може відрізнятися навіть у межах однієї марки.
Як не помилитися
-
Дочекайтеся повтору
Код може чергуватися з часом програми або миготіти. Подивіться на дисплей кілька разів поспіль.
Готово? Крок 2
-
Запишіть чи сфотографуйте
Збережіть код точно так, як він виглядає: з регістром, крапками й порядком символів.
Не допомогло? Крок 3
-
Порахуйте спалахи
Якщо код передано індикаторами, порахуйте серію спалахів і паузу між серіями, а не загальну кількість.
Не допомогло? Крок 4
-
Звірте з таблицею в інструкції
У паспорті є таблиця несправностей для вашої моделі — вона важливіша за будь-який загальний довідник.
Не допомогло? Крок 5
-
Відкрийте сторінку своєї марки
Шукайте код у списку для вашої марки й типу техніки: однаковий код у різних марок означає різні речі.
Марка важливіша за символ
Один і той самий символ у різних марок означає різне: UE у LG і Samsung — дисбаланс, а в Bosch схожу ситуацію показує E32. Не переносьте значення з однієї марки на іншу.
Коди помилок за марками
Повні списки кодів за марками й типами техніки.
Читайте також
Пов’язані довідкові сторінки та посібники.
Часті запитання
Чому код на моєму дисплеї не збігається з жодним описом?
Можливі причини: код прочитано неправильно (нуль і O, 1 і I), значення залежить від покоління моделі або модель відсутня в нашому списку. Тоді звіряйтеся з інструкцією до моделі.
Код з’являється й зникає — це помилка?
Так, якщо він повертається. Запишіть, на якому етапі програми він виникає: це допоможе знайти причину і майстру.
Джерела: bosch-home.com — сторінки підтримки з кодами помилок пральних машин і посудомийок; support.electrolux.co.uk — статті про коди помилок; інструкції користувача виробників; власні картки кодів PobutFix.
