Слишком много пены в стиральной машине: откуда она берётся и как правильно дозировать средство

Все эти сообщения имеют одну природу, и ни один производитель не предлагает в таком случае разбирать машину. Важно другое: не прерывать машину, пока она сама убирает пену, и не открывать дверцу силой — замок не отпускает её, пока в баке вода. Если же код повторяется без видимой пены после чистки фильтра и пустого цикла, производители (Samsung, Candy) уже советуют сервис: тогда причина может быть в датчике, а не в средстве. Подробнее о каждом коде — на страницах кодов соответствующих марок.

Первая и самая частая причина — доза «на глаз» или «всегда полный мерный колпачок». На упаковке средства доза зависит от трёх переменных, и каждая из них может уменьшать нужное количество. Жёсткость воды: в мягкой воде средство пенится сильнее, чем в жёсткой, поэтому на мягкую воду таблицы дозировки отводят самую маленькую дозу. Загрузка: половина барабана требует меньше средства, чем полный. Загрязнение: слегка ношеные вещи, которые нужно просто освежить, требуют меньшей дозы, чем рабочая одежда. Если вы живёте в доме с фильтром-умягчителем или перешли на воду из другого источника, старая привычная доза может вдруг стать чрезмерной.

Вторая причина — средство, не предназначенное для машин-автоматов. Средства, не рассчитанные на автоматические машины (в том числе порошки для ручной стирки), по материалам Candy и Hoover к кодам пены, — одна из типичных причин остановки программы. Прежде чем засыпать средство, проверьте на упаковке отметку для автоматических стиральных машин. Третья причина — двойная доза через лоток. Инструкция Gorenje отдельно предупреждает: если одновременно заполнить оба левых отделения основной стирки, машина получит слишком много средства, образуется избыток пены, и программа не завершится правильно. Похожее происходит, когда «для надёжности» добавляют гель в барабан и порошок в лоток. Четвёртая — остатки средства в самой машине: если годами стирать с избытком, средство накапливается в лотке, манжете и баке и пенится даже при правильной дозе, пока его не вымыть пустым циклом.

Регламент ЕС № 648/2004 о моющих средствах (приложение VII) требует, чтобы на упаковке стиральных средств, продаваемых в ЕС, была рекомендованная доза в миллилитрах или граммах для стандартной загрузки машины отдельно для мягкой, средней и жёсткой воды, а мерный колпачок, если он есть, имел отметки для каждой из трёх доз. Поэтому таблица на упаковке — не реклама производителя средства, а инструкция, по которой стоит отмерять. Чтобы ею воспользоваться, нужно знать жёсткость своей воды. Узнать её можно из данных о качестве воды вашего водоснабжающего предприятия, с помощью тест-полосок для жёсткости или из настроек посудомойки, если вы уже определяли жёсткость для смягчителя.

1. Определите жёсткость

   Мягкая, средняя или жёсткая — по данным водоснабжающего предприятия или тест-полоской. Некоторые машины, как Gorenje, позволяют задать жёсткость в настройках.

   Готово? Шаг 2

2. Оцените загрузку

   Доза на упаковке рассчитана на стандартную загрузку. Для половины барабана берите меньше. Как оценить загрузку по весу, есть в отдельном руководстве.

   Не помогло? Шаг 3

3. Оцените загрязнение

   Для слегка загрязнённого белья — нижняя граница; для сильно загрязнённого — верхняя, но в пределах колонки вашей жёсткости.

   Не помогло? Шаг 4

4. Отмеряйте, а не насыпайте

   Пользуйтесь мерным колпачком или ложкой с отметками. Если в машине есть помощник дозировки (Dose aid у Gorenje) или автодозирование (i-Dos у Bosch), доверьтесь ему.

   Не помогло? Шаг 5

5. Посмотрите на результат

   Если после стирки на белье нет остатков средства, а пены в стекле дверцы немного, доза правильная. Если появляется код пены — уменьшайте в следующий раз.

Если машина сообщила о пене, но продолжает работать, дайте ей закончить: она сама добавит полоскание. Если программа остановилась и пена видна в стекле дверцы, не открывайте дверцу силой: замок держит её, пока в баке вода. Дождитесь, пока пена осядет, и действуйте по инструкции к своей модели. Дальше, по совету Gorenje, запустите полоскание без средства — чтобы вымыть остатки из белья. Чтобы убрать накопившееся средство из самой машины, Hoover советует пустой цикл «Хлопок» на 60 °C без белья, а Gorenje — программу Ultra clean с пустым барабаном. Отдельно осмотрите лоток: если в нём осталось средство от прошлых стирок, вымойте его. О том, как почистить лоток и манжету, есть отдельное руководство.

Бывает, что код пены появляется, хотя доза правильная и средство для автоматов. Проверьте, не забит ли фильтр сливного насоса: Samsung среди причин своего кода Sud называет именно засорённый фильтр, ведь вода с пеной тогда сливается медленно. Если после чистки фильтра и пустого цикла код возвращается, а пены в стекле не видно, это уже не бытовая причина: возможно, некорректно срабатывает датчик уровня или пены, и такое проверяет сервис. Если же вода с пеной выходит из-под машины, это уже вопрос протечки — для этого у нас есть отдельный разбор.