Гайд по симптому · Стиральные машины
Стиральная машина не забирает порошок из лотка
Порошок или гель остаётся в лотке после стирки: почему средство не смывается, как это исправить и почему проблему не стоит игнорировать.
Перед осмотром отключите технику от сети
Если сомневаетесь — вызывайте мастера.
Содержание
Остатки порошка или кондиционера в лотке после стирки означают, что вода не смыла средство полностью. Чаще всего причина — слабое давление, остатки средства в самом лотке или гнезде и не та ячейка. Отключите машину от розетки и перекройте воду перед очисткой.
Что проверить по порядку
-
Проверьте давление воды
Кран должен быть открыт полностью. Откройте другой кран в квартире: если вода еле течёт, средство не будет смываться и в машине.
Готово? Шаг 2
-
Очистите сетчатый фильтр шланга
Закройте кран, отсоедините шланг и промойте сеточку на входе: забитая, она уменьшает поток.
Не помогло? Шаг 3
-
Выньте и вымойте лоток
Достаньте лоток по инструкции модели, замочите в тёплой воде и вычистите щёткой, особенно отверстия, из которых вода попадает в лоток.
Не помогло? Шаг 4
-
Прочистите гнездо лотка
За лотком тоже накапливаются остатки: протрите их, не повреждая резиновые детали.
Не помогло? Шаг 5
-
Вносите средство в нужную ячейку
Порошок для основной стирки кладите в ячейку основной стирки, кондиционер — в отведённую ячейку, не выше отметки макс.
Не помогло? Шаг 6
-
Не превышайте дозу
Слишком густой гель или избыток порошка забивают ячейку. Дозируйте по рекомендациям производителя средства.
Когда вызывать мастера
Давление воды нормальное, лоток чист, средство заложено правильно, а вода в лоток почти не попадает — проверить клапан подачи воды и его электронику может только мастер.
Коды ошибок по теме
Нажмите на код своей машины: LG, Samsung, Bosch, Electrolux.
| Код | Бренд и значение | Сложность | Страница кода |
|---|---|---|---|
| IE | LG — вода не набирается или набирается слишком долго | Легко | Подробнее — Ошибка IE стиральной машины LG |
| 4E | Samsung — вода не поступает в машину | Средне | Подробнее — Ошибка 4E стиральной машины Samsung |
| E17 | Bosch — вода не поступает или набирается слишком медленно | Легко | Подробнее — Ошибка E17 стиральной машины Bosch (Siemens) |
| E10 | Electrolux — машина не набирает воду или набирает её слишком долго | Легко | Подробнее — Ошибка E10 стиральной машины Electrolux (Zanussi, AEG) |
Частые вопросы
Можно ли класть порошок прямо в барабан?
Можно, если так предусмотрено инструкцией к машине и средству (например, дозирующий шар для геля), но лоток должен оставаться рабочим и чистым.
Почему в лотке плесень?
Потому что остатки средства и вода не высыхают. Чистите лоток примерно раз в два месяца и оставляйте его приоткрытым после стирки.
Читайте также
Другие руководства по стиральным машинам.
Источники: support.electrolux.co.uk — «Removing and cleaning a washing machine detergent dispenser drawer»; bosch-home.com/us/owner-support — раздел об устранении неисправностей стиральных машин. Информация справочная — для своей модели сверяйтесь с инструкцией производителя.
